Perché formare la tua rete è una leva strategica
Prodotti complessi, mercati distribuiti, reti di vendita e installazione sempre più articolate. Senza una formazione strutturata, il rischio è avere messaggi incoerenti, promesse non mantenute e opportunità perse. Con Knowkube puoi trasformare la tua rete di partner e canali in una vera estensione del tuo team, allineata su prodotti, processi e posizionamento.
- Un’unica base di conoscenza per partner, rivenditori, dipendenti e canali indiretti
- Messaggi, procedure e standard sempre aggiornati e coerenti
- Formazione che supporta vendite, qualità e customer experience
Spazi dedicati per ogni partner, rete o canale
Creare ambienti formativi dedicati per ciascuna rete, mantenendo allo stesso tempo una regia centrale.
Aree partner su misura
Configura aree formative riservate per singoli partner, gruppi di rivenditori, installatori, punti vendita o franchisee. Ogni area può avere il proprio catalogo, la propria struttura di corsi e le proprie comunicazioni.
Contenuti mirati per ruolo, prodotto o zona
Segmenta i percorsi in base a ruolo, linea di prodotto, area geografica o livello di partnership. Ogni partner vede solo ciò che gli è davvero utile, riducendo rumore e aumentando l’efficacia della formazione.
Visibilità completa dalla sede centrale
Dalla regia centrale puoi vedere cosa succede in tutte le aree partner: chi accede, cosa viene seguito, quali percorsi sono più efficaci e dove servono interventi mirati.
Cosa puoi fare con la rete di partner e canali
Onboarding strutturato della rete vendita
Accogli nuovi partner e agenti con percorsi di onboarding dedicati su brand, prodotti, pricing, strumenti e processi commerciali. Riduci il tempo necessario per renderli operativi sul campo.
Formazione tecnica per installatori e rivenditori
Crea percorsi tecnici per chi installa, configura o assiste i tuoi prodotti. Standardizzi procedure, riduci errori e migliori la qualità percepita dal cliente finale.
Programmi di certificazione e livelli di partnership
Progetta percorsi di certificazione che legano competenze e status di partner: certificazioni base/avanzate, livelli “silver/gold/ platinum”, requisiti formativi per mantenere il livello.
Iniziative di co-branding formativo
Offri ai partner spazi formativi brandizzati con il tuo marchio (e il loro), per usare la formazione come strumento di posizionamento, fidelizzazione e differenziazione rispetto ai competitor.
Come funziona in pratica su Knowkube
1. Mappa la tua rete
Definisci i cluster principali: distributori, rivenditori, installatori, agenzie, punti vendita, società affiliate. Ogni cluster può corrispondere a un’organizzazione o a un’area dedicata.
2. Crea aree e academy partner
Configuri le aree partner all’interno della piattaforma: accessi riservati, struttura di menu, branding coerente con il tuo ecosistema.
3. Assegna contenuti e percorsi dedicati
Colleghi ad ogni area i corsi, i percorsi e i materiali più rilevanti.
4. Monitora utilizzo, progressi e performance
Tramite analytics e report puoi vedere chi sta utilizzando la piattaforma, quanto, su quali contenuti e con quali risultati, filtrando per partner, area o segmento.
Benefici per il tuo business
Messaggi coerenti su tutta la rete
Tutta la rete, dai partner storici ai nuovi ingressi, lavora sugli stessi contenuti, con lo stesso livello di aggiornamento e la stessa narrativa di brand.
Migliore preparazione commerciale e tecnica
Partner più formati significano presentazioni più precise, meno errori in installazione, minori richieste di supporto e maggiore soddisfazione del cliente finale.
Maggiore capacità di attivare il mercato
Quando lanci un nuovo prodotto, una promo o una campagna, hai già il canale per diffondere rapidamente le informazioni, formare i partner e monitorare il livello di adozione.
